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[讨论] 提问区常见问题汇总以及常用软件下载帖(持续更新)

本主题由 风儿 于 2008-1-1 11:06 打开

提问区常见问题汇总以及常用软件下载帖(持续更新)

稍加整理,软件是我整理的,如有需要补充的跟帖说明,本帖定期更新

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常见问题分析
本版常用软件下载
常用修复软件集合!
常见杀软升级器集合!
引用:

System Repair Engineer (SRE)
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EVEREST Ultimate Edition
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恶意软件清除工具专题
恶意软件清理助手:
http://www.greendown.cn/soft/2429.html
瑞星卡卡安全助手
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Ad-Aware SE
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冰刃(icesword)
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360安全卫士
http://www.greendown.cn/soft/4975.html
超级兔子 Magicset
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Windows清理助手(推荐)
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杀毒工具专题
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USBKiller(U盘病毒专杀工具)
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CHENOE Anti-Virus Tools清除感染型病毒修复EXE
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杀毒软件集合
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Windows优化大师
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IE修复工具
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恢复误删除工具专题
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楼主辛苦啦,花这么多的心血和时间整理,真的令人敬佩啊,只是有一问题,字太小了看不太清楚啊.

引用:

已经重新编辑,加大了字体..



[ 本帖最后由 风儿 于 2007-6-9 12:22 编辑 ]

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一直想抽时间整理这类问题集中帖

这次有劳楼主开了个先例..辛苦啦

以下楼层的回复为各管理人员热心会员帮忙更新整理此类帖子为了保持版面整洁,给大家提供一个方便快捷的搜索平台,所有毫无意义的G水帖,及其它无关内容的帖子,请勿跟帖.一旦删帖,恕不另行通知

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系统故障的解决方法<更新中..>


系统故障的解决方法(更新中)

一、在Windows下经常出现蓝屏故障
  出现此类故障的表现方式多样,有时在Windows启动时出现,有时在Windows下运行一些软件时出现,出现此类故障一般是由于用户作不当促使Windows系统损坏造成,此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统,出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障,有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障,如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。

  1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见,出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成,但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题,倘若不行则只有更换内存条。

  2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低,一般由于主板原因出现此类故障后,计算机在蓝屏后一般不会死机,而且故障出现频繁,对此唯有更换主板一途。

  3、CPU原因,由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见,一般常见于cyrix的CPU上,对此我们可以降低CPU频率,看能否解决,如若不行,则只有更换一途。

二、计算机以正常模式在Windows启动时出现一般保护错误

  出现此类故障的原因一般有以下几点:

  1、内存条原因。倘若是内存原因,我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题,倘若内存条是工作在非66MHz 外频下,例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率,我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下,如若不行,只有将其更换了。

  2、磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起,我们可以用安全模式引导系统,再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误,看能否解决问题。硬盘出现坏道后,如不及时予以修复,可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏,因此,我们应尽早予以修复。

  3、windows系统损坏。对此唯有重装系统方可解决。

  4、在CMOS设置内开启了防病毒功能。此类故障一般在系统安装时出现,在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。

三、计算机经常出现随机性死机现象

  死机故障比较常见,但因其涉及面广,是以维修比较麻烦,现在我将逐步予以详解。

  1、病毒原因造成电脑频繁死机

  由于此类原因造成该故障的现象比较常见,当计算机感染病毒后,主要表现在以下几个方面:

  ①系统启动时间延长;
  ②系统启动时自动启动一些不必要的程序;
  ③无故死机
  ④屏幕上出现一些乱码。

  其表现形式层出不穷,由于篇幅原因就介绍到此,在此需要一并提出的是,倘若因为病毒损坏了一些系统文件,导致系统工作不稳定,我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复。

  2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在CPU、电源、内存条、主板)

  对此,我们可以让电脑运行一段时间,待其死机后,再用手触摸以上各部件,倘若温度太高则说明该部件可能存在问题,我们可用替换法来诊断。值得注意的是在安装CPU风扇时最好能涂一些散热硅脂,但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影,实践证明,硅脂能降低温度5—10度左右,特别是P Ⅲ 的电脑上,倘若不涂散热硅脂,计算机根本就不能正常工作,笔者就曾遇到过一次此类现象。该机主要配置如下:磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外频的128M内存条,当该机组装完后,频繁死机,连Windows系统都不能正常安装,但是更换赛扬533的CPU后,故障排除,怀疑主板或CPU有问题,但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决。后来由于发现其温度太高,在CPU上涂了一些散热硅脂,故障完全解决。实践证明在赛扬533以上的CPU上必须要涂散热硅脂,否则极有可能引起死机故障。

  3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机

  此类现象比较常见,特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触,经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象,在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄,此时,我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。   4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机

  此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容,例如SIS的显卡,当然其它设备也有可能发生不兼容现象,对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。

  5、软件冲突或损坏引起死机

  此类故障,一般都会发生在同一点,对此可将该软件卸掉来予以解决。

四、计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到,按任意键继续的故障

  此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成,对此,我们可以进入注册表管理程序,利用其查找功能,将提示未找到的文件,从注册表中删除后即可予以解决。

五、在Windows以正常模式引导到登录对话框时,点“取消”或“确定”后桌面无任何图标,不能进行任何作。

  此类故障一般是由于用户作不当,造成系统损坏造成。解决方法如下:首先我们以安全模式引导系统,进入控制面板,进入“密码”选项,将“用户配置文件”设为“此桌面用户使用相同的桌面及首选项”,再进入“网络”,将“拔号网络适配器”以外的各项删除,使其登录方式为Windows登录,重新启动计算机,即可予以解决。

六、在Windows下关闭计算机时电脑重新启动

  我在电脑报近期的一篇文章中看到其解决办法是用整理硬盘或重装Windows来解决,其实不然,产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时,使用了Windows系统的快速关机功能,从而引发该故障,其解决方法如下:点击“开始”—“运行”—“msconfig”,再在“系统配置实用程序”面板中选择高级,将其中“禁用快速关机”选中,重新启动计算机即可予以解决。

七、Windows中汉字丢失

  在电脑中安装了Windows后又安装了其他软件,整理硬盘碎片时,系统提示:“硬盘碎片含有错误”。用SCANDISK修复后,碎片真理便不能用了,再进入Windows附件中时,发现其中汉字不见了。经检查没有病毒,再查看SCANDIDSK.LOG文件,提示:“文件夹C:\WINDOWS已被损坏………”。

  根据上述故障现象,中文Windows发生汉字乱码,大多是因注册表中有关汉字显示的内容丢失而造成。此时,打开注册表编辑器(WINDOWS\REGEDIT.EXE),再打开有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”这两行关键字,若有,再分别打开这两行关键字即可看到其中内容。当只有“默认”一行而无其他内容,表明无法定义有关的汉字显示,为汉字乱码的原因。

  可采用手工方法进行修复。

  (1)单击“开始”,选择“运行”。

  (2)在“运行”对话框中,键入regedit,单击“确定”,打开注册表编辑器。

  (3)展开“我的电脑\HKEY—LWCAL—MACHINE\System\current Control Set\Control Fontassoc”查看底下有无“Aossiated Char Set文件夹图标,在窗口的右栏中,将增加以下内容:

  ANSI(00)“Yes”
  GB2312(86)“Yes”
  WEM(FF)“Yes”
  SYMBOL(02)“on”

  增加方法为:在编辑\新建菜单中,单击“串值”,再在右栏中出现的文字框中,键入ANSI(00),之后双击该文字框,在出现的对话框中,键入Yes,单击“确定”,其余增加的内容依此类推。

  (4)按照上述方法,单击Associated Default Fonts文件图标,其窗口的右栏中将增加以下内容:

  Assoc System Font“Simsun、ttf”
  Font Package Decorative“宋体”
  Font Package Dont Care“宋体”
  Font Package Modern“宋体”
  Font Package Roman“宋体”
  Font Package Script“宋体”
  Font Package Swiess“宋体”

  (5)当没有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”两行关键字时,则Fontassoc文件夹,在编辑\新菜单下,单击“主键”,再在出现的文字框中,分别键入上述两行关键字,之后按步骤(4)增加所列之内容。

  (6)关闭系统,重新启动计算机。

八、在Windows下打印机不能打印

  在确认打印机完好的情况下,首先用户进入DOS状态(纯DOS),在命令提示行输入dir>prn或按键盘上的“Print screen sysrq”键,看打印机能否打印,倘若不行一般可判断主板的打印口或打印线缆有问题,但据笔者经验有可能与cmos设置中的打印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp几种)设置有关,用户可相应调换试验,还有一种比较特殊的情况,当打印口损坏后ucdos、Windows下均能打印,但按上述检测方法或理德名片系统下却不能打印,对此唯有加多功能卡方能解决(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com、打印口)。倘若Dos下能够打印,可按以下方法来予以解决:

  ①在Windows下,进入控制面板的系统属性,看打印端口LPT1是否存在,倘若没有可进入控制面板--添加新硬件,让其搜索新硬件,再将找到的打印口添加进去就可以了。

  ②驱动程序是否已经正确安装,重新安装打印机驱动程序。

  ③安装系统文件的磁盘是否有剩余空间,一般空间不足会有内存不足的提示,只要卸除一些软件就可以了。

  ④计算机可能感染病毒。

  九、在Windows下运行应用程序时提示内存不足

  一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因:

  ①磁盘剩余空间不足,只要相应删除一些文件即可。   
  ②同时运行了多个应用程序。
  ③计算机感染了病毒。

十、在Windows下打印机打出的字均为乱码

  此类故障一般是由于打印机驱动程序未正确安装或并行口模式设置不符有关,对于第一种情况解决办法比较简单,如若是第二种情况可进入Cmos设置后更改并行口模式且逐个试验即可(一般有Ecp、Epp、Spp三种)。

十一、在Windows下运行应用程序时出现非法作的提示

  此类故障引起原因较多,有如下几种可能:

  ①系统文件被更改或损坏。倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法作的提示,(例如打开控制面板)。

  ②驱动程序未正确安装,此类故障一般表现在显卡驱动程序之上,倘若由此引发,则打开一些游戏程序时均会产生非法作的提示,笔者还曾遇到过一例由此引发的特殊现象,有时在打开某些网页时出现非法作的提示。

  ③内存条质量不佳引起(有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可以解决此类故障)。

  ④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障,例如抢滩登陆战 ,倘若未安装声卡驱动程序,运行时就会产生非法作错误。

  ⑤软件之间不兼容,例如IE5.5装于win98第二版的系统上,当IE同时打开多个窗口时有时会产生非法作的提示。

十二、拨号成功后不能打开网页

  出现此类故障后有以下几种现象:

  1、提示无法打开搜索页。此类故障一般是由于网络配置有问题造成。进入“控制面板”--“网络”,将拨号适配器以外的各项全部删除,重新启动计算机后再添加microsoft的“TCP/IP协议”重新启动计算机后即可解决。

  2、 一些能够进去的站点不能进去且长时间查找站点。有一些MODEM如若用户没有为其指定当地的IP地址就会出现此类故障,可进入MODEM设置项再为其指定当地的IP地址即可,例如湖南的IP地址为:202.103.96.68。还有一种可能是由于用户用软件优化过,对此也可按上面介绍的方法重新安装网络选项或恢复一下注册表看能否解决问题,如若不行的话,就笔者经验只有重新安装系统方可解决。   3、在windows的IE浏览器中,为了限制对某些internet站点的访问,可以在“控制面板”的“internet”设置的“内容”页中启用“分级审查”,用户可以对不同的内容级别进行限制,但是当我们浏览含有activex的页面时,总会出现口令对话框要求我们输入口令,如果口令不对,就会无法看到此页面。这个口令被遗忘后,用户便无法正常浏览。解决的办法就是通过修改注册表,删除这个口令。方法如下:

  打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\microsoft\windows\current version\policies\ratings。在这个子健下面存放的就是加密后的口令,将ratings子键删除,IE的口令就被解除了。

十三、3DMAX正常安装完成后不能启动

  此类故障一般是由于用户的windows系统文件安装不全所造成,windows一般在正常安装情况下会少装如下几个文件:vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd,我们只要将其添加进去即可,方法如下:点击开始--程序--附件--系统工具--系统信息,再点击“工具”--系统文件检查器,选取从安装软盘提取文件,在空白栏内输入以上提到的各个文件,提取完成后即可解决故障。

十四、计算机自动重新启动

  此类故障表现在如下几个方面:在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成,还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况,有时由于驱动程序或某些软件有冲突,导致windows系统在引导时产生该故障。


十五.任务条的属性点不开,怎么办

     运行regedit进入注册表编辑器,找到如下分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer,在右窗格内找到DWORD串值"NoSetTaskBar"
设置为0或者是删除这一项

十六.为什么我关闭程序和网页后有时出现对话框说“该程序执行非法操作,即将关闭”


(参考)很可能的原因就是,你的 System.ini 这个文件里,在 [boot] 这个区段中,少了:
drivers=mmsystem.dll
这个叙述造成的,你自己补上去就可以解决这个问题。为什么会有这个错误的发生?大部分都是在使用控制面板「添加新硬件」这个功能时,使用不正确,像是需要驱动程序而你又不提供正确的驱动程序等等造成的。
使用记事本或任何的纯文字编辑软件(像 UltraEdit),打开位于 C:\Windows 下的 System.ini 文件。
找到 [ boot ] 这个区段。
补上一行 drivers=mmsystem.dll
补上后,记得「存盘」与「重新开机」。
使用 Windows 98 的人,还有一个较方便的方法,你可以直接到「开始」>>「运行」,输入 msconfig,然后在 System.ini 这一页,打开 boot 文件夹,按新增,去新增一行叙述:
drivers=mmsystem.dll
设好后,记得储存你的设定,重新开机 。


十七.如何解决鼠标失灵问题

当前的鼠标市场已由光电鼠标转为以机械鼠标为主导。虽然机械鼠标有较大的优点,但许多用户却经常受到鼠标失灵的困扰,曰常过程中有3个原因可能引起鼠标失灵。
(1)时间久了,内部滚轮因积灰尘太多而滚动失灵。
(2)由于发光管或光敏三极管的敏感度下降等原因,造成感光不敏感。
(3)按键弹簧失灵。
鉴于以上3种情况,维修的方法是:
(1)打开鼠标下部的滚珠盖,取出滚珠,用镊子等钝器轻轻刮除滚轮上的灰尘。
(2)用螺丝刀打开鼠标盒子,可见如图1所示的两组器件,一组专门负责管理横坐标,另一组负责管理纵坐标。用药棉等柔软物沾酒精擦洗齿轮两边的发光管和光敏三极管,并适当调整两管之间的距离,以增强感光敏感度。
(3)用新的按键替换失灵按键。
不是上述原因的就是病毒或什么的!请先杀毒


十八.Msconfig中的“启动”有那么多项,究竟哪些是系统必要的呢!

        人个建议只用留下拼音输入法就可以了!   <" ctfmon"项>     如果没有别的需要,就只用加载这一个
就行了..

十九.音箱为什么成哑巴啦?

故障现象:电脑中安装的声卡足支持6声道的,但是在Windows 98下播放DVD的时候只有2个音箱发声,其他音箱没有声音。
解决之道:在确定音箱连接线正确、线路没有故障的情况下,一般可以通过更改系统设置来解决。
1.在Windows 98中进入控制面板,选择“多媒体一音频”中凹放栏的“高级属性”选项,找到其中的“扬声器设置”——栏之后,点击右侧的下箭头,在随后弹㈩的下拉列表中找到“环绕声扬声器”并选
中它,接着点击“确定”按钮退出。
2.打开DVD播放软件(比如PowerDVD),激活属性设置窗口之后,在“音频设置”标签中将“音频输出”参数更改为“6声道”即可。并不是每一款DVD播放软件都支持6声道输出, 目前只有PowerDVDXP、WinDVD 4、豪杰DVD川等几款软件支持6声道,因此这也是无法欣赏6声道输出的一个重要原因。

二十.任务栏中的音量图标不见了,怎么办?

解决之道:在控制面板中打开“声音和多媒体”中的“声音”,选中下面的“在任务栏上显示音量控制”选项即可。如果音频线接反或者声卡有资源冲突,则可能在任务栏中无法显示音量控制图标。这时需要检查光驱和声卡之间的音频线是否接反,并在控制面板的设备管理中将“声卡、视频和游戏控制器”中的所有选项删除,然后重新启动计算机,在系统提示找到新硬件之后进行声卡驱动程序的安装。

二十一.自动关机失效

故障现象:点击“关闭”按钮后,电脑不能自动关闭,需按机箱电源按钮才行。
解决之道:主要有两个原因,一个是在BIOS里要将高级电源管理设为O N 。另一个是Windows系统“高级电源管理(APM)”功能未设置,尤其是WindowsXP,系统安装之后默认值是未打开的。单击“开始一控制面板一性能和维护一电源选项一高级电源管理”,将“启用电源管理支持”选框打上勾即可。
开始菜单中,“关闭Windows”这个对话框甲的等待或是休眠不见了,是什么原因呢?

解决之道:
1.BIOS的电源管理功能被关闭了,打开Power Management即可。以Award的BIOS为例,开机后按“Del'’进入COMS Setup:
进入“Power management Setup—Powermanagement”设为“Enable”、“Min Saving”、“Max Saving”、“User Define”都可以,但不能为“Disable"。
2.安装Windows XP后没有了休眠功能。
例如笔者的K7S5A主板,使用Windows XP系统,发现原来的休眠变成了“等待”,以为无法在开始关机菜单中进行休眠。后来仔细查看,发现用鼠标点击是不能休眠,但只要按住Shift键,等待就会转变为“休眠”,再点击即可。其实后面是有个括号(S)提示的,S就是Shift的首字母。
3.临时空间不够了。
休眠功能需要和物理内存相等的磁盘空间,并且是设置在你安装Windows的分区上的,如果该分区空间不够,休眠功能会被自动关闭,当然就在菜单中消失了。如果你是用Windows 98,禁用虚拟内存也会引起“待机”选项消失。
一般说来,自动关机、等待、休眠等功能的异常,都是由于电源相关的选项设置不当或是不兼容引起的,注意在BIOS中调节一下Power Management或下载主板的补丁即可解决。

二十二.再现输入法状态条

故障现象:在Windows 98中,有时候按下“Ctrl+空格”无法激活输入法状态条,有时候输入法状态条又无法通过组合按键取消。
解决之道:这两种情况都是Windows 98中存在的问题,对于第一种情况,可以将当前窗口最小化,然后将最小化在任务栏中的窗口最大化,这时输入法状态条就会出现在屏幕上了;而第二种情况通常都是由于在某—个程序环境下切换了输入法状态条没有关闭,这时进入Windows桌面或者其它程序的时候也会显示状态条,并且由于没有在它的环境中,所以无法关闭,这时只要再次切换到原来的环境中关闭即可。

二十三.找回输入法图标

故障现象:我们安装完Office XP或足Windows XP以后,原来的输入法图标都变了,每当我们要输入中文的时候都要先按“EN”字样的图标,再选择输入法,非常麻烦。
解决之道:CFan第ll期有一篇《一招省了38元—修改注册表找回失去的输入法图标》提到了这个问题的解决方法,但是对于新手来说太难了,其实还有一个陕捷的修改方式:
首先在输入法的“EN”上点右键,选择“属性一设置”,弹出设置窗口,我们要做的就是把那可恶的"EN”删除即可。

二十四.网上邻居不见了

故障现象: “网上邻居”中看不到共享文件夹.
解决之道:在网上邻居里可以看到别人,别人也可以看到我,但我把文件夹共享给对方后,对方却看不到。这有两重可能:1、未设置可以访问的文件。2、设置了防火墙。
解决办法:1、点击“控制面板”→“网络”→“文件及打印共享”
2、确认选中“允许别人访问我的打印机
3、按照帮助设置防火墙

二十五.玩游戏经常死机,魔兽,星际等

重装系统也不能解决问题,遂怀疑为硬件问题~
经电脑维修部门检测属于电源质量问题,换一个电源.问题消失~~

二十六.最近上网,发现我不能在线看FLASH了?

答:首先安装FLASH插件就可以看了,网上有很多,一般进入大的网站都会提示你安装。
其次要浏览器设置允许下载视频、播放动画才行。

二十七.磁盘排列顺序问题?

描述:我用的是xpsp2,一直以来都非常稳定,只是有个奇怪的问题:我的硬盘分了六个区,但其中光驱
卷标插在第五区和第六区之间排列效果如下:
本地磁盘c: 本地磁盘d: 本地磁盘e: 本地磁盘f: 本地磁盘g: DVD驱动器h: 本地磁盘I:
答:参考方法1:
1.用自动排列图标了吧,在磁盘管理中把盘符改过来 本地磁盘H DVD驱动器I
   2.控制面板——管理工具——计算机管理——磁盘管理——右点击右边任一分区栏,里面会有
“更改驱动器号或路径”,这里可以自已修改自己的盘符。
   3.照理说,XP应该是把硬盘和光盘设备是分开的,也可以先卸载掉DVD设备,然后再安装次,
应该就恢复正常了。
参考方法2:删除页面文件,重启,删除DVD驱动器,重命名驱动器I:,重启,OK.

二十八.XP在关机的时候总是停在保存系统。。。。没有关闭电源

答:参考方法:想快速关机可以这么做:
打开注册表编辑器,找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop,里面有个名为
HungAppTimeout的键,它的默认值是5000(如果不是,把它改为5000)。接下来,还有
个WaitToKillAppTimeout键,把它的值改为4000(默认值是2000)。最后,找到注册表如
下位置:HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl。同样地,把其
中的WaitToKillServiceTimeout键值改为4000。
最后建议您查查毒。   


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  • 榆 木 钉 贡献值 +10 辛苦了!问题归类更方便会员查阅 2007-8-24 22:03

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当然也可以用防护软件,如360,瑞星卡卡等

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